วิธีการสั่งซื้อสินค้า

การรับประกันแบ่งเป็น2กรณีดังนี้
1.กรณีเคลมเปลี่ยนตัวใหม่
 ต้องเป็นสินค้าที่สั่งซื้อไปไม่เกิน 10 วัน
(นับจากจากวันที่ส่งสินค้าออกจากทางเอสพีอีบ้านหม้อ) และต้องเป็นสินค้าที่ไม่ผิดเงื่อนไขการรับประกัน ทางบริษัทฯยินดีเปลี่ยนตัวใหม่ให้ทันที
ใช้ระยะเวลาดำเนินการเปลี่ยนส่งคืนภายใน7-10วันทำการ

2.กรณีเคลมปกติ
ได้แก่สินค้าที่สั่งซื้อไปเกิน 7 วันแล้ว (นับจากจากวันที่ส่งสินค้าออกจากทางเอสพีอีบ้านหม้อ) ทางเอสพีอีบ้านหม้อ
จะต้องนำสินค้าส่งไปที่ผู้ผลิตเพื่อตรวจสอบปัญหาของสินค้าและดำเนินการรับเคลม
ในการเคลมซ่อมหรือเปลี่ยนส่งคืนลูกค้าจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ผลิต ทางเราเป็นเพียงตัวแทนในการฝากส่งเคลมไปยังศูนย์บริการเท่านั้น มิได้เป็นผู้ดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนเองใดๆ
ใช้ระยะเวลาการดำเนินการเคลมประมาณ 20-30วันทำการ

 

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
สินค้าที่อยู่ในประกันต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้
1) สินค้าต้องเป็นสินค้าที่ซื้อจากทาง เอสพีอีบ้านหม้อ เท่านั้น
2) สินค้าต้องมีสภาพสมบูรณ์ มีกล่อง และอุปกรณ์อื่นๆครบทุกชิ้น ห้ามขีดเขียนใดๆ ลงบนสินค้าและกล่องสิิ
3) สินค้าไม่ แตก หัก งอ บิ่น สีลอก แต่อย่างใด
4) มีใบเสร็จ
5) ไม่แกะหรือถอดประกอบสินค้าเพื่อซ่อมเอง
6) ไม่ตกน้ำ หรือมีร่องรอยการไหม้ คราบความชื้น แต่อย่างใด
7) ไม่รองรับความเสียหายอันเกิดจากอุปกรณ์ต่อพ่วงไม่ได้มาตรฐาน
8) ไม่รองรับความเสียหายที่มีสาเหตุจากลูกค้าใช้งานไม่ถูกต้อง
หมายเหตุ :  สินค้าไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันข้อใดข้อหนึ่งใน 8 ข้อด้านบน ถือว่าสิ้นสุดการรับประกันทันที